FAQ - często zadawane pytania
- Czy mogę liczyć na pomoc w zakresie wykonania projektu mebli sklepowych?Tak, firma Zimex świadczy profesjonalne usługi projektowe. Wykonujemy zarówno projekty technologiczne, jak i wizualne proponowanych mebli sklepowych.
- Czy istnieje możliwość zamówienia wyposażenia sklepów w innych wymiarach i kolorach niż na stronie?Za pośrednictwem naszego sklepu mogą Państwo zamówić meble sklepowe oraz inne wyroby stolarskie w dowolnej, wybranej przez Państwa kolorystyce oraz wymiarach. Urządzenia chłodnicze – lady oraz regały chłodnicze dostępne są natomiast w standardowych kolorach oraz wymiarach.
- Czy produkty przedstawione na stronie to pełna oferta?Nie, wyposażenie sklepów zaprezentowane na naszej stronie stanowi jedynie część asortymentu. W celu zapoznania się z kompleksową ofertą, zapraszamy do kontaktu.
- Czy firma Zimex prowadzi komis używanych mebli sklepowych?Owszem, oprócz nowych mebli sklepowych oraz urządzeń chłodniczych, firma Zimex prowadzi także komis z używanym wyposażeniem sklepów. Pragniemy przy tym podkreślić, że są to niezawodne i sprawdzone urządzenia w bardzo konkurencyjnych cenach.
- Jak realizowana jest wysyłka zamówionego wyposażenia sklepowego?Wysyłka oraz transport wyliczana jest zgodnie z terminem realizacji danego zamówienia. Firma Zimex dysponuje własną flotą pojazdów, dlatego nasi klienci mogą liczyć na dostarczenie zakupionych lad i regałów chłodniczych, jak również mebli sklepowych w dowolne miejsce na terenie Polski.
- Jak wysokie są koszty transportu?Koszty transportu oblicza się na podstawie wielkości zamówienia.
- Czy firma Zimex posiada oddziały na terenie Polski, w których można nabyć meble sklepowe i urządzenia chłodnicze?Nie, posiadamy tylko siedzibę w Rokoszu, jednak dzięki stronie internetowej oraz własnej flocie pojazdów, docieramy z naszym wyposażeniem sklepów do klientów na terenie całej Polski.
- Na ile prezentowane zdjęcia przedstawiają realny wygląd wyposażenia sklepowego?Zdjęcia mebli sklepowych, lad i regałów chłodniczych oraz innych urządzeń przedstawiają ich realny wygląd. Drobne różnice mogą pojawić się jedynie w kolorystyce wyposażenia.
- Czy zajmują się Państwo montażem mebli sklepowych?Firma Zimex montuje meble sklepowe oraz urządzenia chłodnicze. Przy kompleksowych zamówieniach, istnieje możliwość otrzymania usługi montażu gratis. Jest to jednak uzależnione od wielkości zamówienia.
- Czy zakupione wyposażenie sklepów objęte jest gwarancją i jak jest ona realizowana?Zakupione za pośrednictwem naszej firmy urządzenia oczywiście posiadają gwarancję. Nowe lady chłodnicze, regały chłodnicze, a także meble sklepowe objęte są 12-miesięczną gwarancją, natomiast używane wyposażenie sklepów posiada gwarancję 6 – miesięczną.
- Czy sklep wystawia faktury VAT?Tak, wystawiamy faktury VAT na zakupione u nas wyposażenie sklepów.
- Czy kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia, wpłaty, wysyłki oraz informowany będzie o bieżącym stanie zamówienia?Tak, w trosce o najwyższy poziom oraz bezpieczeństwo wykonywanych u nas zakupów, stworzyliśmy precyzyjne procedury. Klienci otrzymują na każdym etapie realizacji mówienia rzetelne informacje, a także potwierdzenie zamówienia, wpłaty oraz wysyłki. Są także na bieżąco informowani o aktualnym stanie zamówienia zakupionego przez nich wyposażenia sklepu.
- Zamówienie zostało złożone. Czy mogę z niego zrezygnować?Oczywiście klienci mogą zrezygnować z zakupu urządzeń chłodniczych oraz mebli sklepowych. Jedyny warunek jaki należy spełnić, to poinformować nas o zmianie decyzji przed momentem wyjazdu zakupionego wyposażenia z terenu naszej firmy.
- Czy mogę dokonać zmiany zamówienia po jego złożeniu?Zmiana zamówienia na wyposażenie sklepów jest kwestią bardzo indywidualną i zależy od poziomu jego realizacji.
- Jaki jest czas realizacji zamówienia?Termin realizacji zamówienia na zakupione lady i regały chłodnicze oraz meble sklepowe generowany jest indywidualnie i zależy od specyfiki złożonego zamówienia i dostępności towaru.
- Czy jest możliwość zamówienia mebli sklepowych, których nie mają Państwo w ofercie?Mając na uwadze oczekiwania naszych klientów, sprowadzamy meble sklepowe oraz urządzenia chłodnicze, które nie znajdują się w naszej ofercie. Zarówno cena jak również termin realizacji zamówienia jest w takich sytuacjach ustalany indywidualnie.
- W jakich formach można dokonać płatności?Elastyczne warunki współpracy są ogromnym atutem naszej firmy. Dlatego za zakupione wyposażenie sklepów nasi klienci mogą dokonać płatności w formie przelewu, gotówki, leasingu lub rat.
Serwis stworzony przez Rabanet: Wdrożenia
CMS i
Pozycjonowanie